Πλήρης πολιτική

1.    ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Καλώς ήρθατε στο https://elearning.larissa.gov.gr/. Το παρόν περιγράφει τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της Πλατφόρμας Εκπαίδευσης από Απόσταση της Έξυπνης Πόλης του Δήμου Λαρισαίων, ELEARNING .

Η πλατφόρμα λειτουργεί από τον Δήμο Λαρισαίων ο οποίος εδρεύει στη Λάρισα, επί της οδού Ίωνος Δραγούμη 1 Τ.Κ.41222, με ΑΦΜ 997844860 της ΔΟΥ Λάρισας, (εφεξής ο «Δήμος», «εμείς», «εμείς»). Για λόγους συντομίας η Πλατφόρμα θα αποκαλείται στο παρόν εφεξής ως ELEARNING .

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις πριν από την χρήση του elearning.larissa.gov.gr/. Όλοι οι χρήστες πρέπει να κατανοήσουν ότι με την χρήση της πλατφόρμας μας αποδέχονται αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις πλήρως, όπως αυτοί ισχύουν κατά τη στιγμή της καταχώρισής τους ή όπως ενδέχεται να αλλάζουν από καιρό σε καιρό. Εάν διαφωνείτε με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις ή οποιοδήποτε μέρος αυτών, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε το elearning.larissa.gov.gr/.

2.    Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΑΣ 
Η πλατφόρμα e learning του Δήμου Λαρισαίων, διαθέσιμη στο https://elearning.larissa.gov.gr/, αποτελεί τη "Πλατφόρμα Εκπαίδευσης από Απόσταση" του Δήμου – μέρος της συνολικότερης στρατηγικής "Έξυπνης Πόλης". Πρόκειται για μια σύγχρονη ψηφιακή υποδομή, σχεδιασμένη για να προσφέρει:

• Πρόσβαση σε υπηρεσίες ηλεκτρονικής μάθησης – μέσω ασφαλούς login οι πολίτες μπορούν να εγγραφούν και να παρακολουθήσουν ποικίλα μαθήματα.
• Δια βίου μάθηση & επιμόρφωση – περιλαμβάνει εκπαιδευτικά προγράμματα για ενήλικες, επαγγελματική ανάπτυξη και ειδικά σεμινάρια.
• Ολοκληρωμένη διαχείριση – η πλατφόρμα επιτρέπει ηλεκτρονική υποβολή ασκήσεων, αξιολόγηση, ειδοποιήσεις, αναφορά προόδου και πιστοποιήσεις.
• Διαδραστικότητα & υποστήριξη – ενσωματώνει εργαλεία βίντεο, φόρουμ/συζητήσεις, και δυνατότητες τηλεσυνεργασίας (π.χ. webinar).
• Προσβασιμότητα σε όλους – σχεδιάστηκε για χρήση από κάθε πολίτη, ανεξαρτήτως τόπου διαμονής, στο πλαίσιο της έξυπνης και ψηφιακής πόλης.

Η πλατφόρμα συμπεριλαμβάνεται στο ευρωπαϊκό έργο "Smart Cities" (Έξυπνη Πόλη του Δήμου Λαρισαίων), ενταγμένο στο σχέδιο “Greece 2.0”. και στοχεύει στο να διευρύνει τις δυνατότητες του Δήμου να παρέχει ψηφιακές υπηρεσίες και να ενισχύει την εκπαίδευση, υποστηρίζοντας παράλληλα την κοινωνική συνοχή και την ανάπτυξη δεξιοτήτων στην κοινότητα.
Απευθύνεται σε όλους τους ενδιαφερόμενους, δημότες κάθε ηλικίας αλλά και επαγγελματίες του Δήμου/εκπαιδευτές, τοπικούς φορείς, αποτελώντας μία σύγχρονη, ευέλικτη και προσβάσιμη υποδομή, μέσω της οποίας ο Δήμος επενδύει στην ψηφιακή εκπαιδευτική ενίσχυση των πολιτών του.

3. ΕΓΓΡΑΦΗ ΧΡΗΣΤΩΝ 
Αν και κάποια μαθήματα/εκπαιδεύσεις παρέχονται και σε απλούς επισκέπτες, προκειμένου να χρησιμοποιήσετε το πλήρες φάσμα των υπηρεσιών της εκπαιδευτικής πλατφόρμας και να συμμετέχετε στις εκπαιδεύσεις της επιλογής σας, θα πρέπει να εγγραφείτε στο ELEARNING δημιουργώντας λογαριασμό χρήστη. Χρήστες μπορεί να είναι μόνο ενήλικες, με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα ή νόμιμοι εκπρόσωποι νομικών προσώπων που έχουν την ικανότητα να δεσμεύουν το νομικό πρόσωπο.

Οι χρήστες μπορούν να εγγραφούν στην πλατφόρμα/εφαρμογή συμπληρώνοντας τη φόρμα εγγραφής (καταχωρώντας το ονοματεπώνυμο, την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν κωδικό́ πρόσβασης και προαιρετικά, το κινητό τηλέφωνο, την πόλη, τη χώρα) και αποδεχόμενοι τους παρόντες όρους χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου. Στην συνέχεια οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν τις προτιμητέες μεθόδους επικοινωνίας και να ολοκληρώσουν την εγγραφή τους.

Μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή και ταυτοποίηση του Χρήστη, είναι δυνατή η χρήση των υπηρεσιών της πλατφόρμας μας υπό τους συγκεκριμένους όρους.

Οι Χρήστες είναι υπεύθυνοι για την ασφαλή διατήρηση των πληροφοριών σύνδεσης στον λογαριασμό τους (όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης). Το ELEARNING διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να τερματίσει την εγγραφή για μη συμμόρφωση με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ή με την επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων.

Πρέπει να επισημάνουμε ότι θα χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως αυτός είναι καταχωρημένος στον λογαριασμό του Χρήστη ως κύριο μέσο επικοινωνίας, επομένως είναι επιτακτική ανάγκη να διατηρούνται ενημερωμένα αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας.

Ο χρήστης με την εγγραφή του αποκτά πρόσβαση σε όλο το φάσμα των υπηρεσιών που παρέχονται από το ELEARNING και έχει την δυνατότητα, μέσω των παρεχόμενων στην πλατφόρμα επιλογών να προσδιορίσει τις εκπαιδεύσεις και τα προγράμματα στα οποία θέλει να συμμετάσχει, να λαμβάνει ενημερώσεις και ειδοποιήσεις και να τροποποιήσει τις επιλογές του ανά πάσα στιγμή.

ΠΑΥΣΗ - ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 
Ο Δήμος ενδέχεται κάποια στιγμή να διακόψει/αποσύρει ορισμένες από τις λειτουργίες του ELEARNING ή / και ορισμένες εκδόσεις του ELEARNING. Στην περίπτωση αυτή ο Δήμος θα ενημερώσει σχετικά προς τούτο τον Χρήστη με ανάρτηση στην επίσημη ιστοσελίδα της εκπαιδευτικής πλατφόρμας ή με μήνυμα στα στοιχεία επικοινωνίας του χρήστη.

Ο Χρήστης δικαιούται να ζητήσει να διαγράψει τον λογαριασμό του. Σε περίπτωση που ο Χρήστης επιθυμεί να διακόψει τη χρήση του ELEARNING, ο Χρήστης οφείλει να αποστείλει σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση υποστήριξης του Δήμου. Ο Δήμος μετά θα διαγράψει τα Δεδομένα του Χρήστη που είχαν αποθηκευτεί στο ELEARNING με εξαίρεση όσο τυχόν απαιτείται να διατηρεί σε συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση .

Ο Δήμος έχει τη δυνατότητα αζημίως να καταγγείλει την παρούσα και να διακόψει την πρόσβαση του Χρήστη στο ELEARNING ανά πάσα στιγμή με ή χωρίς προειδοποίηση σε περίπτωση που ο Χρήστης παραβιάζει τους Όρους Χρήσης.

Επίσης, ο Δήμος διατηρεί το δικαίωμα διαγραφής λογαριασμών που παραμένουν ανενεργοί για διάστημα άνω των 12 μηνών. Στην περίπτωση αυτή ο Δήμος θα ενημερώσει σχετικά προς τούτο τον Χρήστη στα στοιχεία επικοινωνίας που έχει δηλώσει τουλάχιστον είκοσι (20) ημερολογιακές ημέρες πριν την ημερομηνία διαγραφής.

4. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ
Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τα Δεδομένα και τις πληροφορίες που καταχωρεί στο ELEARNING , συμπεριλαμβανομένης και της ορθότητας και πληρότητας κάθε στοιχείου που καταχωρεί.

5. ΕΠΙΠΕΔΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΝΕΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ-ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ, ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ, ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Η εκπαιδευτική πλατφόρμα λειτουργεί με βάση το λογισμικό Moodle και υλοποιεί ένα σύνολο τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφαλείας, με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της εύρυθμης λειτουργίας των υπηρεσιών εξ αποστάσεως εκπαίδευσης. Τα εν λόγω μέτρα περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τα εξής:

• Κρυπτογράφηση και Ασφαλής Επικοινωνία: Η πρόσβαση στην πλατφόρμα γίνεται αποκλειστικά μέσω ασφαλούς σύνδεσης (HTTPS), με χρήση κρυπτογράφησης SSL/TLS, διασφαλίζοντας την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των μεταδιδόμενων δεδομένων.
• Έλεγχος Πρόσβασης και Ταυτοποίηση: Η πλατφόρμα εφαρμόζει σύστημα διαβαθμισμένης πρόσβασης βάσει ρόλων (π.χ. διαχειριστής, εκπαιδευτής, χρήστης), καθώς και υποστήριξη για ασφαλείς μηχανισμούς ταυτοποίησης χρηστών. Κατ’ επιλογή του φορέα, δύναται να ενσωματωθούν εξωτερικά συστήματα πιστοποίησης όπως LDAP, OAuth2 ή SAML. 
• Πολιτικές Ασφαλείας και Καταγραφή Ενεργειών (Audit Logging): Καταγράφονται αυτόματα κρίσιμες ενέργειες εντός της πλατφόρμας (login, πρόσβαση σε υλικό, υποβολές κ.λπ.) για λόγους διαφάνειας, ελέγχου και υποστήριξης.
• Αντιμετώπιση Κινδύνων και Ενημερώσεις Ασφαλείας: Το λογισμικό Moodle ενημερώνεται σε τακτική βάση με τις επίσημες αναβαθμίσεις ασφαλείας από την κοινότητα ανάπτυξης, ενώ εφαρμόζονται μέτρα πρόληψης κοινών κυβερνοαπειλών (όπως XSS, SQL injection, CSRF).
• Αντίγραφα Ασφαλείας (Backups): Λαμβάνονται περιοδικά εφεδρικά αντίγραφα των δεδομένων μαθημάτων και χρηστών, με στόχο την ανάκτηση της λειτουργίας σε περίπτωση τεχνικής αστοχίας ή παραβίασης: (βλ. https://moodle.com/security-privacy/)

Ο Δήμος δεν φέρει οιαδήποτε ευθύνη για τυχόν τεχνικά ζητήματα τα οποία ενδέχεται να αντιμετωπίσει ο Χρήστης κατά την πρόσβαση στην πλατφόρμα τα οποία σχετίζονται με την απόδοση ή τη συμβατότητα της δικής τους υποδομής με αυτήν, ούτε σε περίπτωση πρόκλησης ζημίας στο Χρήστη λόγω απώλειας, αλλοίωσης, καταστροφής των Δεδομένων που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του Δήμου ή που οφείλεται σε λάθη ή αστοχίες των συστημάτων ασφαλείας ή σε κακόβουλη ενέργεια τρίτων. Ο Χρήστης φέρει αποκλειστική ευθύνη για την ασφάλεια της τερματικής συσκευής που χρησιμοποιεί για να αποκτήσει πρόσβαση στην πλατφόρμα (ηλεκτρονικό υπολογιστή, tablet, smartphone κ.λπ.), καθώς και οποιωνδήποτε άλλων δεδομένων, λογισμικού ή υπηρεσιών που χρησιμοποιεί σε σχέση με τo ELEARNING.

6. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ
Ο Χρήστης κατά την πρόσβαση και χρήση του ELEARNING οφείλει να συμμορφώνεται με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, τα χρηστά ήθη και να απέχει από κάθε παράνομη ή καταχρηστική συμπεριφορά. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, απαγορεύεται ρητά κάθε χρήση του ELEARNING:

• με τρόπο ο οποίος απαγορεύεται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία ή ο οποίος συνεπάγεται παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων,
• για την απόπειρα απόκτησης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε οποιαδήποτε δεδομένα, λογαριασμούς ή δίκτυα με οποιοδήποτε μέσο,
• για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων τρίτων άνευ συγκατάθεσης από μέρους τους,
• με τρόπο που επηρεάζει ή ενδέχεται να επηρεάζει δυσμενώς ή παρεμποδίζει τη χρήση του ELEARNING από τρίτους,
• για την διάδοση παράνομου, δυσφημιστικού, απειλητικού, υβριστικού περιεχομένου, ή οιασδήποτε ενέργειας που παραβιάζει τα δικαιώματα απορρήτου ή βλάπτει με οποιονδήποτε τρόπο άλλο πρόσωπο,
• για την παραβίαση των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας του ELEARNING ή τρίτων μερών, 
• για να βλάψει το ELEARNING με οποιονδήποτε τρόπο ή
• για να χρησιμοποιεί τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας προκειμένου να εισάγει εν γνώσει του ιούς, Δούρειους ίππους (trojans), worms, logical bombs ή άλλο κακόβουλο υλικό ή οποιοδήποτε άλλο επιβλαβές λογισμικό, ή να αλλοιώσει ή να προκαλέσει βλάβη στο ELEARNING ή σε οποιοδήποτε συνδεδεμένο δίκτυο, ή να παρεμβαίνει με άλλο τρόπο σε οποιοδήποτε πρόσωπο (χρήστη) ή οντότητα που χρησιμοποιεί την πλατφόρμα . Επίσης, η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην πλατφόρμα, στον διακομιστή (server) στον οποίο αποθηκεύεται ή οποιοσδήποτε διακομιστή, υπολογιστή ή βάση δεδομένων που σχετίζεται με την πλατφόρμα απαγορεύεται.

Ο Χρήστης του ELEARNING δε δικαιούται:

• να παραχωρήσει ή άμεσα ή έμμεσα μεταβιβάσει, εκχωρήσει με ή χωρίς αντάλλαγμα, την πρόσβαση ή/ και τη χρήση του ELEARNING από τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή να επιτρέψει σε οποιοδήποτε τρίτο ή φυσικό ή νομικό πρόσωπο να επωφεληθεί άμεσα ή έμμεσα από τη χρήση ή τη λειτουργικότητα τoυ ELEARNING, 
• να αντιγράψει, τροποποιήσει, δημιουργήσει παράγωγο έργο του πηγαίου κώδικα, να προβεί σε αποσυμπίληση (reverse engineer), ανακατασκευή (decompile) αυτού ή κατά άλλο τρόπο να αποπειραθεί να αποσπάσει τον πηγαίο κώδικα των λειτουργιών του και εν γένει των λοιπών προγραμμάτων λογισμικού που υποστηρίζουν τη λειτουργία του ELEARNING ή να αναλύσει τα προγράμματα λογισμικού ή τις τεχνολογίες που υποστηρίζουν τη λειτουργία του ELEARNING στα επιμέρους τμήματά τους ή να παρέμβει, επέμβει ή να δημιουργήσει παράγωγα με βάση το ίδιο το λογισμικό ή το συνοδευτικό υλικό οποιασδήποτε μορφής ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο και να αναπτύξει ή αναπαραγάγει (μερικώς ή ολικώς) παρόμοιο λογισμικό με χρήση του ELEARNING ως πρότυπο ή με άλλον τρόπο, χωρίς την έγγραφη συναίνεση του Δήμου.

Αν διαπιστωθεί παραβίαση των όρων, ο Δήμος διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει αμέσως την πρόσβαση και να ασκήσει όλα τα νόμιμα και ένδικα μέσα.

7. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ 
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών. Περισσότερες πληροφορίες περιέχονται στην Πολιτική Απορρήτου.Η πολιτική απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων χρήσης και περιγράφει το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε και τα προστατεύουμε.

8. COOKIES
To ELEARNING χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του Χρήστη κατά την πρόσβαση και χρήση της πλατφόρμας. Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του Χρήστη και χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του Συνδρομητή σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες που υποστηρίζουν τη λειτουργία του ELEARNING. Περισσότερες πληροφορίες περιέχονται στην πολιτική Cookies.

9. ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ 
Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας ενδέχεται να παρέχουμε συνδέσμους (links) σε άλλους ιστότοπους συνεργατών αλλά δεν ασκούμε έλεγχο στο περιεχόμενο και την λειτουργία αυτών ούτε εγκρίνουμε το περιεχόμενο αυτών και συνεπώς δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο που παρέχεται από οποιαδήποτε άλλο μέρος ή εξωτερικό συνεργάτη. Οι πάροχοι των ιστοτόπων έχουν την πλήρη για την ασφάλεια, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου των ιστοσελίδων και υπηρεσιών τους, αποκλειομένης οιασδήποτε υπαιτιότητας ή ευθύνης του Δήμου, όπως ενδεικτικά ευθύνης περί δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας ή ετέρου δικαιώματος τρίτου. Ως εκ τούτου οι χρήστες υποχρεούνται να συμμορφώνονται προς τους όρους χρήσης των ιστοσελίδων αυτών και να απευθύνονται απευθείας στους παρόχους αυτών για οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει από την επίσκεψη ή/και χρήση αυτών.Κατά συνέπεια, ό,τι δεδομένα αποκαλύπτουν οι Χρήστες σε τρίτα μέρη, εταιρείες, συνεργάτες, ιστότοπους, το κάνουν με δική τους ευθύνη και δεν έχουμε καμία ευθύνη για παραβίαση της εμπιστευτικότητας των δεδομένων τους ή για ακατάλληλη χρήση.

10. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ  
Ολόκληρο το περιεχόμενο της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, προφίλ χρηστών, φωτογραφιών, εμπορικών σημάτων, λογοτύπων, του πηγαίου κώδικα της πλατφόρμας, της πλατφόρμας, των βάσεων δεδομένων και οποιωνδήποτε άλλων δεδομένων, καθώς και της συνολικής τεχνογνωσίας και οτιδήποτε άλλο σχετίζεται με το σχεδιασμό, τη δημιουργία, κατασκευή, λειτουργία ή μεθοδολογία, (συνολικά το «Περιεχόμενο») και η διάταξη του εν λόγω περιεχομένου αποτελούν προϊόντα πνευματικής δημιουργίας τα οποία προστατεύονται από τη σχετική Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία (και από παρόμοιους νόμους άλλων χωρών) και ανήκουν στον Δήμο. Κατέχουμε όλα τα δικαιώματα, τους τίτλους και τυχόν έννομα συμφέροντα που σχετίζονται με το περιεχόμενο αυτής της πλατφόρμας ή οποιοδήποτε μέρος της.

Η πλατφόρμα και το περιεχόμενο αυτής παρέχεται "ως έχει" και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόντος. Για να αποκτήσει πρόσβαση και χρήση της πλατφόρμας μας, ο Χρήστης αποκτά ένα μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο, δικαίωμα χρήσης του ELEARNING με σκοπό τη χρήση των επιμέρους λειτουργιών του με τα Δεδομένα του υπό τον όρο και την προϋπόθεση ότι ο Χρήστης συμμορφώνεται με όλους τους όρους της παρούσης σύμβασης. Τα πνευματικά δικαιώματα των πληροφοριών, λογισμικών, τεχνολογιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία του ELEARNING παραμένουν πάντοτε στην κυριότητα του Δήμου και δεν μεταβιβάζονται ούτε άλλως πως παραχωρείται στον Χρήστη καθ’ οιονδήποτε τρόπο έμμεσα ή άμεσα άδεια χρήσεως αυτών, ούτε ο Χρήστης αποκτά οιοδήποτε δικαίωμα επ’ αυτών.

Ο Χρήστης δεν μπορεί να τροποποιήσει, να μεταπωλήσει, να παραδώσει, να διανείμει ή να εκμεταλλευτεί με άλλο τρόπο οποιοδήποτε περιεχόμενο (εν όλω ή εν μέρει) χωρίς τη ειδική προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του Δήμου. Επιπλέον, κανένας Χρήστης δεν μπορεί: (α) να χρησιμοποιεί ή να αντιγράφει το περιεχόμενο ή/και οποιοδήποτε υλικό από την πλατφόρμα  σε άλλο δικτυακό τόπο ή φυσικό κατάστημα, πλατφόρμα ή οποιαδήποτε άλλη ηλεκτρονική ή μη ηλεκτρονική παρουσίαση, και β) να παρουσιάζει ή να ενσωματώνει (ενσωματώνοντας, πλαισιώνοντας κλπ.) την πλατφόρμα ή οποιαδήποτε μέρους τους σε άλλον δικτυακό τόπο ή οποιαδήποτε εφαρμογή οποιουδήποτε τρίτου μέρους χωρίς την προηγούμενη σύμφωνη γνώμη του ELEARNING.

11. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ 
Σε καμία περίπτωση ο Δήμος δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, ειδική ποινική, παρεπόμενη ή επακόλουθη ζημία, η οποία απορρέει από ή σχετίζεται με την έλλειψη δυνατότητας χρήσης ή την απόδοση των πληροφοριών, των υπηρεσιών, των προϊόντων και των υλικών διαθέσιμων στην πλατφόρμα. Εάν ο ως άνω περιορισμός της ευθύνης κριθεί ανεφάρμοστος, ο Δήμος ευθύνεται μόνο για βαριά αμέλεια σε περίπτωση καθυστέρησης στην παροχή των υπηρεσιών που παρέχει ο ίδιος μέσω της πλατφόρμας.

Η πλατφόρμα μας παρέχεται "ως έχει" χρήστες μας κατανοούν ότι η πλατφόρμα φιλοξενείται σε συστήματα πληροφορικής στο κυβερνητικό υπολογιστικό νέφος και δεν μπορεί να αποκλειστεί η πιθανότητα τεχνικών προβλημάτων (βλ. ανωτέρω υπό 11). Ο Δήμος δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε τεχνικά ζητήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι Χρήστες/Χρήστες όταν προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση ή κατά την περιήγησή τους σε αυτήν, τα οποία σχετίζονται με την απόδοση ή τη συμβατότητα της δικής τους τεχνικής υποδομής με την πλατφόρμα. Επιπλέον, ο Δήμος δεν φέρει καμία ευθύνη για τις ενέργειες ή παραλείψεις τρίτων, και ιδίως για την παρέμβαση μη εξουσιοδοτημένου τρίτου σε προϊόντα/υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που παρέχονται μέσω της πλατφόρμας του Δήμου.

12. ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΑ ΓΕΓΟΝΟΤΑ (Ανωτέρα Βία)
Ο Δήμος μας δεν θα έχει ευθύνη για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση των υποχρεώσεών του, βάσει αυτής της σύμβασης ως αποτέλεσμα γεγονότων πέρα από τον εύλογο έλεγχό του (συμβάν ανωτέρας βίας). Ένα συμβάν ανωτέρας βίας περιλαμβάνει οποιαδήποτε πράξη, συμβάν, παράλειψη ή ατύχημα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας και περιλαμβάνει ιδίως (και ενδεικτικά) τα ακόλουθα:

• απεργίες, αποκλεισμούς περιορισμούς ή βιομηχανικές δραστηριότητες,
• κοινωνικές αναταραχές, ταραχές, εισβολές, τρομοκρατικές επιθέσεις ή απειλές τρομοκρατικών επιθέσεων, πόλεμους (είτε κηρυγμένους είτε όχι) ή απειλές ή προετοιμασία για πόλεμο,
• πυρκαγιά, έκρηξη, θύελλα, πλημμύρα, σεισμό, επιδημία ή άλλη φυσική καταστροφή,
• αδυναμία χρήσης δημόσιων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών δικτύων,
• πράξεις, αποφάσεις, νόμους, κανονισμούς ή περιορισμούς οποιασδήποτε κυβέρνησης.

Η λειτουργία μας στο πλαίσιο της σύμβασης θα ανασταλεί για την περίοδο της ανωτέρας βίας και θα έχουμε παράταση του χρόνου για την εκτέλεση της σύμβασης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια και θα χρησιμοποιήσουμε όλα τα εύλογα μέσα για να εκτελέσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις ή για να βρούμε μια λύση σύμφωνα την οποία οι υποχρεώσεις μας βάσει της σύμβασης μπορούν να εκπληρωθούν παρά το γεγονός ανωτέρας βίας.

13. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ 
Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το εθνικό δίκαιο της Ελλάδας. Οποιαδήποτε διαφωνία ή αξίωση που προκύπτει από την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας, η οποία δεν μπορεί να διευθετηθεί φιλικά, θα διευθετηθεί από τα αρμόδια δικαστήρια Λάρισας, στην Ελλάδα, εφαρμόζοντας τους Ελληνικούς εθνικούς νόμους.

14. ΑΛΛΑΓΗ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ
Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρήσουμε και να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να αποτυπώσουμε πιθανές αλλαγές των συνθηκών της αγοράς που επηρεάζουν την επιχείρησή μας, τις αλλαγές στην τεχνολογία, τις αλλαγές στις μεθόδους πληρωμής, τις αλλαγές στη σχετική νομοθεσία και τις κανονιστικές απαιτήσεις και/ή αλλαγές στις δυνατότητες του συστήματός μας.

Θα ενημερώσουμε τους Χρήστες για οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή στις πολιτικές μας ή τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις με αποστολή μηνύματος επιβεβαίωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (θα θεωρήσουμε ότι έχει γίνει αποδεκτή η αλλαγή στις πολιτικές μας ή/και τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, εκτός αν λάβουμε ενημέρωση για το αντίθετο εντός επτά εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της κοινοποιήσεώς μας).

Οι παρόντες όροι καθώς και η συμβατική σχέση μας με τους Χρήστες δεν δύναται να αλλάξουν με κανένα τρόπο από τυχόν μεταγενέστερους όρους και προϋποθέσεις που εκδίδονται από τους Χρήστες και μπορούν να τροποποιηθούν μόνο από το ELEARNING με μια επίσημη τροποποίηση των όρων και προϋποθέσεων.

15. ΕΦΑΡΜΟΓΗ-ΑΥΤΟΤΕΛΕΙΑ
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις περιγράφουν την τελική δεσμευτική συμφωνία μεταξύ του ELEARNING και των χρηστών του. Η σύμβαση μεταξύ των Χρηστών και του Δήμου μας είναι δεσμευτική για τη διάρκεια της συνδρομής τους. Οι Χρήστες και Χρήστες δεν μπορούν να αναθέσουν, να αλλάξουν ή να αλλοιώσουν με άλλον τρόπο τους όρους της σύμβασης, για οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις τους χωρίς τη γραπτή συμφωνία μας.

Εάν οποιαδήποτε ενότητα ή τμήματα αυτών των όρων θεωρηθούν άκυρα, παράνομα, μη εφαρμόσιμα ή σε αντίθεση με το δίκαιο οποιασδήποτε δικαιοδοσίας, η διαπίστωση αυτή δεν επηρεάζει με κανένα τρόπο την εκτελεστότητα των υπόλοιπων τμημάτων.
Εκτός εάν δηλώνεται ρητώς, οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις, καθώς και τυχόν δικαιώματα που εκχωρούνται στο παρόν, δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να αποτελέσουν αντικείμενο μεταβίβασης ή εκχώρησης χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του Δήμου. 

16. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Εάν οι παρόντες όροι δεν απαντούν σε τυχόν απορίες ή χρειάζεται να αναφερθεί οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την πλατφόρμα ή τα περιεχόμενά του,οι Χρήστες μπορούν να επικοινωνούν μαζί μας ως εξής:
α)     Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιώντας το elearning@larissa.gov.gr

17. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ 
Η λειτουργία της πλατφόρμας μπορεί να τερματιστεί σύμφωνα με τα αναφερόμενα ανωτέρω Μετά τον τερματισμό  όλοι οι όροι που σχετίζονται με την πνευματική ιδιοκτησία θα εξακολουθούν να δεσμεύουν τον κάθε Χρήστη.

Πλήρης πολιτική

1. Εισαγωγή
Χρησιμοποιούμε cookies, κατά τις συνήθεις πρακτικές του διαδικτύου, με σκοπό να διευκολύνουμε και να βελτιώσουμε την πρόσβαση και την περιήγησή σας στο https://elearning.larissa.gov.gr/, για να λαμβάνουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με αυτή, καθώς και για να προβάλουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις. Η παρούσα Πολιτική («Πολιτική») εξηγεί πώς η ιστοσελίδα https://elearning.larissa.gov.gr/ (εφεξής η «Ιστοσελίδα») χρησιμοποιεί cookies για να σας παρέχει σαφείς και λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές που έχετε όσον αφορά τον έλεγχο του τι συμβαίνει όταν αποκτάτε πρόσβαση στην Ιστοσελίδα. Η παρούσα Πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο και ουσιαστικό μέρος της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και είναι σύμφωνη με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων (EE) 679/2016 ("ΓΚΠΔ") και τους σχετικούς εθνικούς και ευρωπαϊκούς νόμους και κανονισμούς περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε περαιτέρω απορίες, παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στο elearning@larissa.gov.gr

2. Τι είναι το Cookie
Τα Cookies, pixel tags και παρόμοιες τεχνολογίες (συνολικά αποκαλούμενες ‘cookies’) είναι αρχεία που περιέχουν μικρές ποσότητες πληροφοριών που λαμβάνονται σε οποιαδήποτε συσκευή με δυνατότητα σύνδεσης στο Internet – όπως ο υπολογιστής, το smartphone ή το tablet σας – όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Στη συνέχεια, τα cookies αποστέλλονται πίσω στον ιστότοπο από όπου προέρχονται σε κάθε επόμενη επίσκεψη ή σε άλλον ιστότοπο που αναγνωρίζει αυτό το cookie. Τα cookies έχουν πολλές διαφορετικές και χρήσιμες λειτουργίες, όπως να θυμούνται τις προτιμήσεις σας, βελτιώνοντας γενικά την εμπειρία σας στο διαδίκτυο και βοηθώντας μας να σας προσφέρουμε τα καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες.

Υπάρχουν πολλά είδη cookie. Όλα δουλεύουν με τον ίδιο τρόπο, αλλά έχουν μικρές διαφορές. Για μια λεπτομερή λίστα των cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας, ανατρέξτε στη σχετική ενότητα παρακάτω.

Η χρήση Cookies και παρόμοιων τεχνολογιών είναι εδώ και καιρό συνηθισμένη και είναι ιδιαίτερα σημαντική για την παροχή πολλών ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Η χρήση τέτοιων τεχνολογιών είναι θεμιτή, αλλά απαιτείται οι χρήστες να ενημερώνονται για τα είδη των Cookies και να τους δίνεται η επιλογή ως προς το ποιά από αυτά δέχονται.

3. Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα cookies;
Χρησιμοποιούμε cookies για να διευκολύνουμε τη χρήση του ιστότοπού μας, για να προσφέρουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία στους ιστότοπούς μας και για να προσαρμόσουμε καλύτερα τα προϊόντα μας, τις υπηρεσίες μας στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας. Τα cookies χρησιμοποιούνται για να επιταχύνουν τις μελλοντικές σας δραστηριότητες και την εμπειρία σας στo https://elearning.larissa.gov.gr/.

Επίσης, εισάγουμε cookies σε email και ενημερωτικά δελτία για να βελτιώσουμε το περιεχόμενο και τη διαφήμισή μας.

Τέλος, χρησιμοποιούμε cookies για να συγκεντρώσουμε ανώνυμα, συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία που μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τους ιστότοπούς μας και να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τη δομή και το περιεχόμενό τους και επίσης να μας βοηθήσουν να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών εκστρατειών.

Λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με τους τύπους των cookies που χρησιμοποιούμε και για ποιους σκοπούς, μπορείτε να βρείτε στην παρακάτω σχετική ενότητα.

4. Διαφορετικοί τύποι Cookies

4.1. Διάρκεια: όσον αφορά τη διάρκεια, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε δύο διαφορετικούς τύπους cookies στους ιστότοπούς μας:

• Μόνιμα cookies. Αυτά τα cookies παραμένουν στη συσκευή σας για πολύ μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο (πόσο καιρό το cookie παραμένει στη συσκευή σας θα εξαρτηθεί από τη διάρκεια ή τη "διάρκεια ζωής" του συγκεκριμένου cookie, καθώς και τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, όπως αναφέρεται παρακάτω). Τα μόνιμα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για διάφορους σκοπούς, όπως η αποθήκευση προτιμήσεων και επιλογών χρήστη κατά τη χρήση του ιστότοπου. Παραμένουν αποθηκευμένα στον τερματικό εξοπλισμό σας μέχρι να φθάσουν Ορισμός ημερομηνίας λήξης, εκτός εάν διαγραφεί από το χρήστη πριν από εκείνη την ώρα.
• Cookies συνεδρίας. Αυτά τα cookies είναι προσωρινά cookies που παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να φύγετε από τις ιστοσελίδες μας. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για διάφορους σκοπούς, όπως "Απομνημόνευση" του τι έχει βάλει ο χρήστης στο καλάθι αγορών κατά τη χρήση της ιστοσελίδας.

4.2. Σκοπός: όσον αφορά τον σκοπό/χρήση ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε:

• Αναγκαία (Essential) Cookies: Αυτά τα Cookies είναι απαραίτητα για την σωστή λειτουργία του δικτυακού τόπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά μας. Απαραίτητα για τη λειτουργία της Πλατφόρμας (π.χ. για τη σύνδεση χρηστών, επιλογές γλώσσας, διατήρηση συνεδρίας). Αυτά τα Cookies δεν αποθηκεύουν Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα.
• Προτιμήσεων (Preferences) Cookies: Τα Cookies Προτιμήσεων μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις επιλογές που κάνετε στην Ιστοσελίδα μας και να παρέχουμε πιο εμπλουτισμένες/ ενισχυμένες και πιο εξατομικευμένες/α λειτουργίες/ χαρακτηριστικά και συνεπώς να βελτιώσουμε την επίσκεψή σας στην Ιστοσελίδα μας. Αποθηκεύουν τις προτιμήσεις του χρήστη (π.χ. ρυθμίσεις εμφάνισης, επιλογές διεπαφής).
• Αναλυτικά (Analytics). Τα Cookies Απόδοσης ή Cookies Ανάλυσης (Αnalytics), συλλέγουν πληροφορίες που αφορούν στη χρήση της συγκεκριμένης Ιστοσελίδας από εσάς και μας επιτρέπει να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας της, όπως ποιες είναι οι πιο συχνά επισκέψιμες σελίδες και μας επιτρέπει να βλέπουμε τα συνολικά μοντέλα χρήσης στην Ιστοσελίδα, και να καταγράφουμε οποιεσδήποτε δυσκολίες αντιμετωπίζετε σε αυτήν.
• Στοχευμένα ή Διαφημιστικά Cookies. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για εμπορική ή διαφημιστική στόχευση.

 4.3 Cookies πρώτου και τρίτου μέρους

Το εάν ένα Cookie είναι "πρώτου μέρους" ή "τρίτου μέρους" αφορά τον ιστότοπο ή τον τομέα που τοποθετεί το Cookie. Τα Cookies πρώτου μέρους είναι Cookies που ορίζονται από έναν ιστότοπο που επισκέφθηκε ο χρήστης - ο ιστότοπος που εμφανίζεται στο παράθυρο διεύθυνσης URL: π.χ. cookies που έχουν οριστεί από τον ιστοχώρο . Δεν συνεργαζόμαστε με τρίτα μέρη, ώστε να παρέχουμε υπηρεσίες στην Ιστοσελίδα μας.

5. Έλεγχος ρυθμίσεων και Συγκατάθεση σχετικά με τα Cookies
Ορισμένα Cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του Internet και δεν απαιτούν τη συγκατάθεση του χρήστη, όπως αυτά που εξασφαλίζουν ότι το περιεχόμενο μιας σελίδας φορτώνεται γρήγορα και αποτελεσματικά κατανέμοντας τον φόρτο εργασίας σε πολλούς υπολογιστές ή σε υπολογιστές που παρέχουν ασφάλεια.

Άλλα Cookies εξακολουθούν να είναι λογικά απαραίτητα ή σημαντικά, αλλά δεν είναι απολύτως απαραίτητα και συνεπώς απαιτούν τη συγκατάθεση του χρήστη.

• Μπορείτε να δώσετε την συγκατάθεσή σας για τη χρήση cookies από τον Ιστοχώρο μας ή να απενεργοποιήσετε ορισμένα από αυτά μέσω του αναδυόμενου παράθυρου κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον Ιστοχώρο. Ωστόσο, πρέπει να έχετε υπόψιν σας ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα λάβετε λιγότερη διαφήμιση. Απλά σημαίνει ότι η διαφήμιση που λαμβάνετε δεν θα είναι προσαρμοσμένη στα ενδιαφέροντά σας.
• Μπορείτε να ορίσετε τη ρύθμιση του προγράμματος πλοήγησης σας για να αρνηθείτε την αποδοχή cookies, καθώς και να διαγράψετε τα cookies που είναι ήδη εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας, ακολουθώντας τις σχετικές οδηγίες ανά browser:
  • Edge
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Safari
  • Opera

6. Ανάκληση συγκατάθεσης
Η συγκατάθεσή σας για τη χρήση των Cookies μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή, αλλά πρέπει να γνωρίζετε ότι η ανάκληση της συγκατάθεσης ενδέχεται να έχει επιπτώσεις στη λειτουργικότητα της Ιστοσελίδας.

7. Cookies που χρησιμοποιούμε
Λεπτομέρειες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε παρατίθενται στον κατωτέρω πίνακα.

Α. Απαραίτητα Cookies
Αυτά τα Cookies είναι απαραίτητα για την σωστή λειτουργία του δικτυακού τόπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά μας. Συνήθως καθορίζονται μόνο ως απάντηση στις ενέργειες που πραγματοποιήσατε και οι οποίες αποτελούν αίτημα για υπηρεσίες, όπως ο καθορισμός προτιμήσεων απορρήτου, η σύνδεση ή η συμπλήρωση των εντύπων μας. Tα Απαραίτητα Cookies που χρησιμοποιούμε στον Ιστοχώρο μας είναι τα εξής:

Όνομα Cookie	Περιγραφή	Domain	Προεπιλεγμένη Κατάσταση
ApplicationGatewayAffinityCORS	This cookie is used in conjunction with load balancing, to ensure that client requests are directed to the same server for any browsing session, enhancing the user experience by promoting effective resource use. Specifically, the CORS (Cross-Origin Resource Sharing) version supports handling of requests across different domains.	elearning.larissa.gov.gr	Πάντα Ενεργό
ApplicationGatewayAffinity	This cookie is used to maintain user session affinity, ensuring that a users requests within a session are sent to the same server for consistent interaction with the web application.	elearning.larissa.gov.gr
MoodleSession	This cookie is used to track the users session to ensure continuity of the navigation and interaction with the website. It is essential for maintaining the users logged-in status during their visit.	elearning.larissa.gov.gr

 

Β. Cookies Προτιμήσεων
Σε μερικές περιπτώσεις, μπορεί να χρησιμοποιούμε Cookies Προτιμήσεων. Τα Cookies Προτιμήσεων μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις επιλογές που κάνετε στην Ιστοσελίδα μας και να παρέχουμε πιο εμπλουτισμένες/ ενισχυμένες και πιο εξατομικευμένες/α λειτουργίες/ χαρακτηριστικά. Όλα αυτά τα χαρακτηριστικά μας βοηθούν να βελτιώσουμε την επίσκεψή σας στην Ιστοσελίδα μας. Η απώλεια των πληροφοριών που έχουν αποθηκευτεί σε ένα Cookie Προτίμησης ενδέχεται να καταστήσει την εμπειρία στην Ιστοσελίδα λιγότερο λειτουργική αλλά δεν μπορεί να παρεμποδίσει τη λειτουργία του. Tα Cookies Προτιμήσεων που μπορεί να χρησιμοποιούμε στην Ιστοσελίδα μας είναι τα εξής:

 Δεν χρησιμοποιούμε Cookies Προτιμήσεων.

Γ. Στοχευμένα ή Διαφημιστικά Cookies.
Δεν χρησιμοποιούμε cookies για εμπορική ή διαφημιστική στόχευση.

Δ. Cookies Απόδοσης (Αnalytics).
Τα Cookies Απόδοσης τα οποία μερικές φορές αποκαλούνται Cookies Ανάλυσης (Αnalytics), συλλέγουν πληροφορίες που αφορούν στη χρήση της συγκεκριμένης Ιστοσελίδας από εσάς και μας επιτρέπει να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας του. Για παράδειγμα, τα Cookies Aπόδοσης μας δείχνουν ποιες είναι οι πιο συχνά επισκέψιμες σελίδες στην Ιστοσελίδα μας και μας επιτρέπει να βλέπουμε τα συνολικά μοντέλα χρήσης στην Ιστοσελίδα και να καταγράφουμε οποιεσδήποτε δυσκολίες αντιμετωπίζετε με την Ιστοσελίδα. Tα Cookies Απόδοσης που μπορεί να χρησιμοποιούμε στην Ιστοσελίδα μας είναι τα εξής:

Δεν χρησιμοποιούμε Cookies Απόδοσης.

Πλήρης πολιτική

Η παρούσα εφαρμογή/πλατφόρμα https://elearning.larissa.gov.gr/ παρέχεται από τον «Δήμο Λαρισαίων», που εδρεύει στην οδό Ίωνος Δραγούμη 1, στο εξής ο «Δήμος».

Ο Δήμος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων για τους σκοπούς του Γενικού Ευρωπαϊκού Κανονισμού για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ»). Όπου παρατίθενται οι όροι «Δήμος», «σε εμάς», «δικό(-ά) μας» ή «εμείς», αναφέρονται αποκλειστικά στον Δήμο.  Για οιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα δεδομένα σας καθώς και την επεξεργασία και προστασία τους μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο τηλέφωνο: 2410 532684 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο e-mail: dpo@larissa.gov.gr.

Πριν χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή/πλατφόρμα, διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής καλούμενη "η Πολιτική") η οποία ισχύει για όλους τους χρήστες της εφαρμογής ως προς τη συλλογή και χρήση των προσωπικών δεδομένων από τον Δήμο.

1. ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

1.1. Απευθείας από εσάς: συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα απευθείας από εσάς όταν επισκέπτεστε την εφαρμογή μας, εγγράφεστε σε αυτή, όταν ζητάτε πληροφορίες, υποβάλετε ένα αίτημα.

1.2. Με αυτοματοποιημένα μέσα μέσω της χρήσης της Πλατφόρμας: Όταν επισκέπτεστε την πλατφόρμα Elearning, ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα από εσάς από την περιήγησή και χρήση των υπηρεσιών μας. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν το ιστορικό αναζήτησης, τη διεύθυνση IP, την ανάλυση οθόνης, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήσατε, το λειτουργικό σύστημα και τις ρυθμίσεις του, τις ώρες πρόσβασης και το URL αναφοράς σας. δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies (βλ. πολιτική cookies).

2. ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή/πλατφόρμα συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα, τα οποία (δεδομένα) είναι αναγκαία για την εκπλήρωση του σκοπού δηλαδή για την παροχή των υπηρεσιών εκπαίδευσης από απόσταση. Τα δεδομένα που συλλέγονται αφορούν κυρίως στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας του συμμετέχοντος στο συγκεκριμένο πρόγραμμα όπως:

• Προσωπικά στοιχεία: Ονοματεπώνυμο.
• Δεδομένα επικοινωνίας: Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (Υποχρεωτικό), Τηλέφωνο, Κινητό τηλέφωνο, Ταχυδρομική (Προαιρετικά).
• Δεδομένα πλοήγησης και cookies.

Δεδομένα Ειδικών Κατηγοριών: Ο Δήμος δεν απαιτεί την υποβολή ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας) για τη συμμετοχή σε Εκπαιδευτικά Προγράμματα.

Σημειώνεται ότι εσείς, ως υποκείμενα των δεδομένων, εγγυάστε ότι τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλετε στον Δήμο είναι ακριβή και αληθή και αναλαμβάνετε την ευθύνη να γνωστοποιήσετε στον Δήμο οποιαδήποτε μεταβολή τους. Ο Δήμος, ρητώς επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αποκλείσει από τη συμμετοχή στα προγράμματα οποιοδήποτε συμμετέχοντα έχει υποβάλει ψευδή δεδομένα.

3. ΧΡΗΣΗ COOKIES
Η εφαρμογή/πλατφόρμα  χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies.

4. ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ  
Ο Δήμος χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας εξυπηρέτηση των σκοπών που σχετίζονται με την εγγραφή και συμμετοχή του Χρήστη στα προγράμματα. Συγκεκριμένα :

• για την εγγραφή των Χρηστών στα εκπαιδευτικά προγράμματα του Δήμου, την παροχή των αντίστοιχων υπηρεσιών, καθώς επίσης και η διεκπεραίωση των σχετικών συμβατικών υποχρεώσεων μεταξύ των Χρηστών και του Δήμου.
• την απαραίτητη επικοινωνία με τους Χρήστες για θέματα που αφορούν την παροχή των υπηρεσιών 
• την παροχή των εκπαιδευτικών υπηρεσιών και την υποστήριξη των Εκπαιδευόμενων.
• τη διοικητική διαχείριση και υλοποίηση των Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων.
• την έκδοση σχετικών πιστοποιητικών εκπαίδευσης.
• την επικοινωνία και ενημέρωση για τις υπηρεσίες του Δήμου.
• την εξυπηρέτηση αιτημάτων και προτάσεων Χρηστών/Εκπαιδευόμενων.
• την εσωτερική διοικητική λειτουργία και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
• τη βελτίωση της λειτουργικότητας της Πλατφόρμας.

5. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι :

1. για τα δεδομένα που απαιτούνται για την εγγραφή των Χρηστών και την παροχή της υπηρεσίας, η νομική βάση είναι η εκτέλεση της συμβατικής σχέσης μεταξύ του Δήμου και του κάθε Χρήστη αλλά και η εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή 
2. Τη ρητή συγκατάθεσή σας (π.χ. για σκοπούς επικοινωνίας ή μάρκετινγκ).

Ο Δήμος διατηρεί επίσης το δικαίωμα ενημέρωσης του χρήστη,  σε τακτά χρονικά διαστήματα, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου, ταχυδρομείου, μηνύματος κινητής τηλεφωνίας (SMS) ή οποιουδήποτε άλλου πρόσφορου μέσου επικοινωνίας στα στοιχεία επικοινωνίας του, που αποκτήθηκαν νομίμως, για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της στο πλαίσιο της συναλλακτικής τους σχέσης (άρθρο 11§ 3 του ν.3471/2006) και εφόσον το υποκείμενο δεν αντιταχθεί σε αυτή την επικοινωνία. Η ενημέρωση αυτή μπορεί να περιλαμβάνει ενημέρωση για τις υπηρεσίες, την επικοινωνία για την διεξαγωγή ερευνών για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της προς τους χρήστες καθώς και άλλες ενημερωτικές ενέργειες της και την εξυπηρέτηση παρόμοιων σκοπών.

6. ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ  
Για τα δεδομένα τα οποία είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση καθενός από τους ανωτέρω σκοπούς επεξεργασίας και στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων κάθε αποδέκτη, οι αποδέκτες των δεδομένων του χρήστη δύνανται να είναι:

1. Οι αρμόδιοι υπάλληλοι του Δήμου στα πλαίσια άσκησης των καθηκόντων τους.
2. Ο πάροχος της εκπαιδευτικής πλατφόρμας Moodle.
3. Δημόσιες αρχές, όπως ενδεικτικά φορολογικές αρχές, δικαστικές, δημόσιες και ανεξάρτητες αρχές, αστυνομικές αρχές, εφόσον αυτό είναι απολύτως αναγκαίο για την προάσπιση νομίμων δικαιωμάτων ή την εκπλήρωση υποχρεώσεων του Δήμου. 
4. Στο βαθμό που αυτό είναι σκόπιμο για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων, την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και την ικανοποίηση των αιτημάτων σας, μπορεί να διαβιβασθούν σε συνεργαζόμενους παρόχους, όπως εταιρείες παροχής νομικών, συμβουλευτικών και ελεγκτικών υπηρεσιών, εταιρείες πληροφορικής, εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες διαδικτύου, ή άλλες υπηρεσίες απαραίτητες για την λειτουργία της εφαρμογής και την εκτέλεση των υπηρεσιών της εταιρείας. 
5. Στο βαθμό που αυτό είναι σκόπιμο για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να διαβιβασθούν σε συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών ή άλλους συνεργάτες, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία και σχετίζονται π.χ. με την αποστολή εκπαιδευτικού υλικού και βιβλίων στους εκπαιδευόμενους.
   Πρέπει να σημειωθεί ότι κατά την καταχώριση, πρόσβαση ή/και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη οι υπάλληλοί και προστηθέντες του Δήμου συμμορφώνονται πλήρως με τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού 2016/679 για την Προστασία Δεδομένων καθώς και με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και νομολογία σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων. Ο Δήμος απαιτεί από τους υπαλλήλους της, τους συντηρητές της εφαρμογής της, καθώς και τους τρίτους συνεργάτες της να λαμβάνουν όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (συμπεριλαμβανομένων των κατάλληλων πολιτικών και διαδικασιών) ώστε να αποτρέπουν την αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/εγγεγραμμένων χρηστών-πελατών της που επεξεργάζονται και διαθέτουν και εφαρμόζουν διαδικασίες διαχείρισης και επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων κατά τρόπο που είναι σύννομος και τα προστατεύουν σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

7. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ  
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή οποιωνδήποτε υπηρεσιών οι οποίες σχετίζονται άμεσα με την εγγραφή και συμμετοχή στο πρόγραμμα:

1. στην περίπτωση εγγραφής και συμμετοχής στο πρόγραμμα θα διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα  όσο διάστημα διαρκεί η παροχή της υπηρεσίας του Δήμου και μέχρι να άρετε την εγγραφή σας. 
2. στην περίπτωση που επικοινωνείτε μαζί μας ή υποβάλλετε κάποιο αίτημα τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτηθεί για την εξυπηρέτησή σας και για χρονικό διάστημα 3 μήνες μετά την περαίωση της διαδικασίας.
3. στην περίπτωση που η επεξεργασία βασίζεται στην συγκατάθεση, έως την ανάκληση εκ μέρους σας της συγκατάθεσης.

Επίσης τα δεδομένα θα διατηρούνται για όσο χρόνο απαιτείται μέχρι να επέλθει η παραγραφή των σχετικών αξιώσεων και σε κάθε περίπτωση για όσο χρόνο απαιτείται από το εκάστοτε ισχύον νομικό και κανονιστικό πλαίσιο και τους εγκεκριμένους κώδικες δεοντολογίας. Συγκεκριμένα, θα διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα:

• στον βαθμό που απαιτείται από το νόμο ( όπως ενδεικτικά βάσει της φορολογικής νομοθεσίας)
• προκειμένου να συμμορφωθούμε με δικαστική διαδικασία 
• για την εξασφάλιση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών μας δικαιωμάτων, της  των χρηστών της πλατφόρμας και του κοινού. 

Παρόλα αυτά κάποια αναγκαία προσωπικά δεδομένα που αφορούν την εγγραφή και την συμβατική σχέση με την πλατφόρμα καθώς και την ενημέρωση ή νόμιμη λήψη συγκατάθεσης (αν αυτή απαιτείται) για την επεξεργασία των δεδομένων σας, δύνανται να παραμένουν ως πληροφορίες για τον χρήστη προς διασφάλιση της απόδειξης της νομιμότητας της επεξεργασίας των δεδομένων του από τον Δήμο και τη διασφάλιση των έννομων αξιώσεων των μερών.

8. ΤΕΧΝΙΚΑ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΑ ΜΕΤΡΑ
Ο Δήμος, οι υπάλληλοι , οι προστηθέντες, οι βοηθοί εκπλήρωσης, οι αντιπρόσωποι αυτού δεσμεύονται να εφαρμόσουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να εξασφαλίσουν, όσο το δυνατόν περισσότερο, την καταλληλότερη προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, παράνομη αποκάλυψη ή πρόσβαση σε αυτά και οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία, καθώς και να εξασφαλιστεί η δυνατότητα αποκατάστασης της διαθεσιμότητας και της πρόσβασης σε αυτές.

Τα μέτρα αυτά χρησιμεύουν επίσης ώστε να αποδεικνύεται ότι η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, προφανώς, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τους κινδύνους ποικίλης πιθανότητας και σοβαρότητας για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων, εφαρμόζοντας τις κατάλληλες διαδικασίες για τον τακτικό έλεγχο, την αξιολόγηση και την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των τεχνικών και των οργανωτικών μέτρων.

Η εκπαιδευτική πλατφόρμα βασίζεται στο σύστημα διαχείρισης μάθησης Moodle (https://moodle.com), το οποίο ενσωματώνει προηγμένα μέτρα ασφάλειας σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) ( https://moodle.com/security-privacy/). Η επικοινωνία πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω ασφαλούς σύνδεσης (SSL/TLS – HTTPS), εξασφαλίζοντας την εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα και αυθεντικότητα των ανταλλασσόμενων δεδομένων. Η πρόσβαση στην πλατφόρμα είναι διαβαθμισμένη ανάλογα με τον ρόλο του χρήστη (π.χ. διαχειριστής, εκπαιδευτής, εκπαιδευόμενος) και υποστηρίζεται από σύγχρονους μηχανισμούς ταυτοποίησης, όπως LDAP, SAML και OAuth2. Το σύστημα καταγράφει αυτόματα τις ενέργειες των χρηστών για σκοπούς διαφάνειας και λογοδοσίας, ενώ η πλατφόρμα διατηρείται σε ενημερωμένη έκδοση με τακτικές διορθώσεις ασφαλείας, προστατεύοντας από επιθέσεις όπως SQL Injection, XSS και CSRF. Εφαρμόζεται πολιτική δημιουργίας και ασφαλούς αποθήκευσης εφεδρικών αντιγράφων για τη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας. Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα διέπεται από το ισχύον θεσμικό πλαίσιο και διασφαλίζει τα δικαιώματα των υποκειμένων, όπως η πρόσβαση, η διόρθωση και η διαγραφή των δεδομένων τους. Τέλος, σε περιπτώσεις παραβίασης της ασφάλειας ή διαρροής δεδομένων ενεργοποιείται σχέδιο διαχείρισης περιστατικών, το οποίο περιλαμβάνει αξιολόγηση κινδύνου, αποκατάσταση λειτουργίας, τεκμηρίωση του συμβάντος και ενημέρωση των αρμόδιων αρχών και των επηρεαζόμενων προσώπων.

9. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Σύμφωνα με το ΓΚΠΔ (άρθρα 12-22) έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

1. Να αιτηθείτε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όταν αυτή είναι η νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
3. Να αιτηθείτε να διορθωθούν τα προσωπικά σας δεδομένα εάν είναι ανακριβή.
4. Να αιτηθείτε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που έχετε παράσχει, σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται από το νόμο.
5. Να αιτηθείτε τον περιορισμό της επεξεργασίας, υπό τους όρους που ορίζονται από το νόμο.
6. Να αιτηθείτε τη φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων, εάν μας παρέχετε τα δεδομένα εσείς οι ίδιοι και η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση ή την εκτέλεση της σύμβασης και η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα.
7. Να αντιταχθείτε σε κάποια μορφή επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από τον Δήμο.

Ο Δήμος θα ικανοποιήσει το όποιο αίτημά σας σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζει ο νόμος. Η δυνατότητα άσκησης ενός δικαιώματος που σας απονέμει ο νόμος, δεν συνεπάγεται πάντα τη δυνατότητα να ικανοποιηθεί πλήρως, ιδίως όταν υπάρχουν άλλες νομικές διατάξεις που το περιορίζουν. Εφόσον δεν είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, θα σας ενημερώσουμε για τους λόγους.  

Κάθε αίτημα αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα και την άσκηση των δικαιωμάτων σας πρέπει να απευθύνεται εγγράφως προς το Δήμο Λαρισαίων και τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO):

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων για το Δήμο: 
Τηλέφωνο: 2410 532684
e-mail: dpo@larissa.gov.gr 

Αφού εξακριβωθεί η νομιμότητα του αιτήματος σας, θα απαντήσουμε σε αυτό εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του. Στην περίπτωση που απαιτηθεί επέκταση της ανωτέρω προθεσμίας για την διερεύνηση ή/και τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας, θα σας ενημερώσουμε σχετικά, εξηγώντας σας τους λόγους για τους οποίους είναι απαραίτητη η επέκταση της προθεσμίας. 
Σε κάθε περίπτωση, εάν αισθάνεστε ότι έχει παραβιαστεί η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων με οποιονδήποτε τρόπο, έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για ζητήματα που αφορούν την επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων. Για την αρμοδιότητα της Αρχής και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να επισκεφθείτε την πλατφόρμα της Αρχής, όπου υπάρχουν αναλυτικές πληροφορίες.

10. ΑΝΗΛΙΚΟΙ 
Δεν πρέπει να υποβάλλονται Προσωπικά Δεδομένα μέσω της Εφαρμογής από επισκέπτες ηλικίας κάτω των δεκαπέντε (18) ετών. Αν υποπέσει στην αντίληψή μας ότι ανήλικος χρήστης έχει καταχωρίσει Προσωπικά Δεδομένα θα διαγράψουμε αμέσως, μετά από σχετική ενημέρωση ή αίτημα, τα εν λόγω δεδομένα σύμφωνα με την πολιτική διαγραφής του Δήμου.

11. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ  
Ο Δήμος μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική. Παρακαλούμε να ελέγχετε την Ημερομηνία Εφαρμογής στην αρχή της Πολιτικής, για να δείτε πότε αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά. Κάθε αναθεώρηση θα τίθεται σε εφαρμογή μόλις αναρτούμε την αναθεωρημένη Πολιτική.